欢迎光临武汉理工大学安全科学与应急管理学院!

7月6日上午十点,安全应急学院暑期卓越学堂学术讲座如期开讲,华中科技大学管理学院杨珺教授受邀莅临,带来《人机协同智能决策与服务策略:数智化服务的视角》主题分享,校内众多本科生、研究生到场聆听学习,一同解锁大数据与人工智能赋能服务运营、智能决策的前沿研究体系。
讲座伊始,杨珺教授向在场师生介绍了自己从业十余年以来坚持新技术驱动新管理问题的研究路径。作为博士生导师,她曾赴纽约大学Stern商学院、马里兰大学Smith商学院访学,研究深耕运作管理与营销交叉、大数据用户行为分析等领域,拥有广东电信、东风汽车、武汉钢铁等多行业数字化项目实操经验,理论研究与产业实践兼备的背景,让本次分享兼具学术深度与落地价值。
在核心理论讲解环节,杨珺教授搭建起清晰的技术分层研究框架。她先从实体、社会双维度拆解新技术驱动体系,再进一步划分AI发展为具身智能、虚拟AI两大分支,将全部技术落地至规划、机制、服务三层实操维度。规划层聚焦设施选址、车辆路径优化等运营策略;机制层围绕合同、补贴、激励机制展开设计;服务层覆盖平台运营、客户服务、营销策划等场景,清晰展示出数字技术从底层技术到商业应用的完整传导路径。
随后,讲座梳理全球技术变革发展脉络,引出技术革命即将迈入“第六次浪潮”的核心观点。从水力纺织、蒸汽动力到计算机信息化,历次技术革新持续重塑产业格局,而当下大数据、人工智能正成为新一轮产业增长的核心根基。在此基础上,杨珺教授引入“大压缩”四维模型,分别解读时间压缩、空间压缩、价值链压缩、组织压缩四大效应,直观阐释数智技术如何改变生产速度、地域距离、产业链结构与企业组织形态,点明智能经济全新生产范式的变革逻辑。
整场讲座逻辑层层递进,兼顾前沿理论、行业案例与学术模型,将运筹优化、大数据分析、人机协同等抽象概念转化为产业可落地的服务策略。到场学生纷纷表示,本次跨校学术分享打通了管理理论与数智技术的壁垒,为后续学术研究、职业发展拓宽了思路。武汉理工大学暑期卓越学堂也将持续邀请各高校知名学者开展系列讲座,搭建跨校、跨学科的优质学术交流平台。
通讯员:郑锐 敖艺璇 审稿人:吕伟